À la base, une carte-cadeau est une carte prépayée que vous pouvez utiliser pour faire des achats. Vous pouvez utiliser les cartes-cadeaux dans un seul magasin ou dans un groupe de magasins, comme une chaîne ou un centre commercial ou pour faire des achats en ligne.
Il s’agit d’une solution simple et rapide pour offrir un cadeau à quelqu’un et de plus en plus de plateformes offrent même maintenant la possibilité de faire l’envoi de cartes-cadeaux en format électronique.
Pour le commerçant, la carte-cadeau peut s’avérer un puissant outil marketing et une source de revenus non négligeable.
Au Québec, le consommateur peut exiger de recevoir la balance de sa carte-cadeau en argent comptant lorsque le solde de celle-ci atteint 5,00$ ou moins.
La plupart des cartes-cadeaux n’expirent pas. Toutefois, selon les règlements de votre province ou de votre territoire, les cartes-cadeaux promotionnelles ou de bienfaisance ou échangeables contre un service précis peuvent avoir une date d’expiration, mais celle-ci doit être inscrite sur la carte.
Règle générale, il n’y a pas de frais liés à l’achat et à l’utilisation d’une carte-cadeau, sauf s’il s’agit d’un service offert en ligne où le fournisseur pourrait ajouter un frais de gestion ou de service sur la transaction.
Par exemple, dans certaines provinces ou certains territoires, les commerçants peuvent facturer des frais pour remplacer une carte-cadeau perdue, personnaliser une carte-cadeau, activer une carte ou garder une carte-cadeau d’un centre commercial active après une certaine période.
Vérifier votre solde de carte-cadeau
Vous pouvez généralement vérifier le solde de votre carte-cadeau sur le site Web du commerçant, directement chez le marchand, sur la facture de la transaction ou en composant le numéro de téléphone indiqué sur la carte.
Lorsque vous achetez une carte-cadeau, vous ne payez pas de taxe sur sa valeur. Le commerçant facture le montant de la taxe lorsque vous utilisez la carte pour acheter un produit imposable. Par exemple, vous payez la taxe sur votre achat effectué avec une carte-cadeau de la même manière que lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de l’argent comptant.
Quels sont les avantages pour le commerçant
Lorsqu’on achète des cartes-cadeaux à un commerçant, on prépaye en quelque sorte nos futurs achats, ce qui est très intéressant pour le commerçant puisqu’il accumule des fonds en plus de s’assurer d’un revenu additionnel lorsque l’utilisateur viendra profiter de sa carte-cadeau.
Il faut savoir que les Canadiens dépensent en moyenne 200 $ par année pour l’achat de cartes-cadeaux et cette tendance a fortement augmentée durant la pandémie.
Ø 5 % des détenteurs d’une carte-cadeau effectuent plus d’une visite pour en dépenser la totalité.
Ø 41 % d’entre eux visiteront un nouvel établissement grâce à cette dernière.
Ø 21 % dépensent plus que le montant de la carte-cadeau.
Ø 21 % n’en utiliseront pas la totalité (ou ne l’utiliseront pas du tout).
La carte-cadeau est également un véhicule promotionnel pour le commerçant. Son image circule entre les mains de différents consommateurs. Donc, en plus de l’impact financier qu’auront les cartes-cadeaux, celles-ci peuvent être incluses dans une stratégie marketing.
Pour en stimuler la vente, le commerçant peut offrir un pourcentage de la valeur de la carte en bonification. Par exemple, achetez une carte-cadeau de 100$ et obtenez 110$.
En somme, un programme de cartes-cadeaux nécessite quelques investissements, notamment l’achat des cartes, le travail de graphisme pour son design ainsi que des mensualités d’adhésion. En contrepartie, la carte plastique ou la version électronique éliminent toute la manipulation et la gestion liée aux chèques-cadeaux traditionnels en papier ou faits à la main. Les rapports sont alors centralisés dans votre système et les risques d’erreur ou de fraude sont grandement réduits.
Les cartes-cadeaux ne remplaceront pas un programme de fidélité ou de récompenses, mais elles offrent des occasions de faire connaître vos produits et votre marque à de nouveaux usagers.
Vous aimeriez créer vos cartes-cadeaux ou vous avez des questions? N’hésitez pas à nous contacter par courriel à info@freebeespay.com ou par téléphone au 1-888-509-0335.
